App do Bradesco apresenta instabilidade e afeta pagamentos de empresas e MEIs

 O app Bradesco para Pessoa Jurídica enfrentou instabilidade na manhã desta quinta-feira (20), impactando clientes no dia de pagamento de impostos e salários. O problema gerou diversas reclamações de usuários que não conseguiram acessar o serviço normalmente.

Falhas no aplicativo geram reclamações

De acordo com o Downdetector, plataforma que monitora serviços online, o pico de queixas ocorreu às 9h29, com 1.183 registros. A instabilidade bancária começou por volta das 8h14 e só começou a diminuir às 11h49, quando o número de reclamações caiu para 398.

Empresas que realizam o adiantamento da folha de pagamento no dia 20 do mês foram afetadas, assim como microempreendedores individuais (MEIs) que precisavam quitar tributos dentro do prazo.

Bradesco se pronuncia sobre o problema

Em resposta às reclamações, o Bradesco informou que "o App Bradesco para Pessoa Jurídica apresentou oscilações pontuais nesta manhã, que já foram regularizadas". Apesar da normalização, muitos clientes relataram transtornos ao tentar efetuar transações bancárias essenciais para seus negócios.

Impacto no mercado financeiro

Problemas em aplicativos bancários podem gerar preocupações no mercado financeiro e afetar a confiança dos clientes. Recentemente, o Bradesco já enfrentou quedas em suas ações após movimentações estratégicas e decisões de investidores. A estabilidade dos serviços digitais tornou-se um fator crucial para a competitividade dos bancos digitais no setor.

Conclusão

O episódio reforça a importância de uma infraestrutura digital eficiente no setor bancário. Para evitar prejuízos, especialistas recomendam que empresas tenham alternativas para pagamentos e que microempreendedores utilizem diferentes canais para suas transações financeiras.

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